REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§ 1 Definicje

1. Dni robocze – oznacza dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
2. Dostawa – oznacza czynność faktyczną polegającą na dostarczeniu Klientowi przez Sprzedawcę, za pośrednictwem Dostawcy, Towaru określonego w zamówieniu.
3. Dostawca – oznacza firmę kurierską, z którą współpracuje Sprzedawca w zakresie dokonywania dostawy Towarów.
4. Hasło – oznacza ciąg znaków literowych, cyfrowych lub innych wybranych przez Klienta podczas Rejestracji w Sklepie Internetowym, wykorzystywanych w celu zabezpieczenia dostępu do Konta Klienta.
5. Klient – oznacza podmiot, na rzecz którego zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub z którym zawarta może być Umowa sprzedaży.
6. Konsument – oznacza osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
7. Sprzedawca – oznacza firmę ZMIANY ZMIANY SP. Z O.O. z siedzibą w Olszance, Czeska Wieś 54, 49-332 Olszanka, NIP: 7471897849, REGON: 362690033, e-mail: info@zmianyzmiany.pl.
8. Strona Internetowa Sklepu – oznacza strony internetowe, pod którymi Sprzedawca prowadzi Sklep Internetowy, działające w domenie www.sklep.zmianyzmiany.pl.
9. Towar – oznacza produkt przedstawiony przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu Internetowego, mogący być przedmiotem Umowy sprzedaży.
10. Umowa sprzedaży – oznacza umowę sprzedaży zawartą na odległość, na zasadach określonych w Regulaminie, między Klientem a Sprzedawcą.

§ 2 Postanowienia ogólne

1. Sklep Internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną na terytorium Unii Europejskiej.
2. Ceny podane w Sklepie Internetowym są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów, jednak zmiany te nie dotyczą zamówień już złożonych i potwierdzonych.
4. Do korzystania z usług Sklepu Internetowego konieczne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz przeglądarki internetowej akceptującej pliki „cookies”.
5. Sklep Internetowy działa 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.

§ 3 Rejestracja i zamówienia

1. Klient może dokonać zakupu zarówno jako gość, jak i po rejestracji konta w Sklepie Internetowym.
2. Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu.
3. Klient składając zamówienie, zobowiązuje się do podania prawdziwych danych kontaktowych i adresowych.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

§ 4 Płatności

1. Klient może wybrać następujące metody płatności:

   • Przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy
   • Przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy z odbiorem osobistym
   • Karta płatnicza (Visa, Mastercard, Maestro)
   • Przelewy24
   • Autopay – szybka płatność online
   • BLIK
   • Płatność za pobraniem – gotówką lub kartą przy odbiorze przesyłki

2. Płatność powinna zostać dokonana w terminie 7 dni roboczych od złożenia zamówienia.

§ 5 Dostawa

1. Metody dostawy:

   • Kurier DPD (1-2 dni robocze)
   • DPD Pickup – odbiór paczki w wybranym punkcie (1-2 dni robocze)
   • Paczkomaty InPost (1-3 dni robocze)
   • Odbiór osobisty:
     • Czeska Wieś (po wcześniejszej awizacji) w godzinach 8:00-14:00
     • Opole, sklep Gresroom, ul. Lipowa 6a (zgodnie z godzinami otwarcia sklepu)

2. Koszt dostawy jest zależny od wybranej metody płatności i dostawy i podawany jest przy składaniu zamówienia.

§ 6 Rękojmia i reklamacje

1. Sprzedawca dostarcza Towar bez wad.
2. W przypadku stwierdzenia wady Klient może złożyć reklamację:
   • Pisemnie na adres: ZMIANY ZMIANY SP. Z O.O., Czeska Wieś 54, 49-332 Olszanka
   • Elektronicznie na e-mail: info@zmianyzmiany.pl (zaleca się dołączenie zdjęć wady produktu)
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych.

§ 7 Odstąpienie od Umowy sprzedaży

1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
2. Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać:
   • Pocztą na adres: ZMIANY ZMIANY SP. Z O.O., Czeska Wieś 54, 49-332 Olszanka
   • Mailowo na: info@zmianyzmiany.pl
3. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.
4. Formularz odstąpienia od umowy dostępny jest na stronie internetowej Sklepu.

§ 8 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest ZMIANY ZMIANY SP. Z O.O..
2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, zgodnie z polityką prywatności dostępną w Sklepie Internetowym.
3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania oraz usunięcia swoich danych osobowych.

§ 9 Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 11.03.2025.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.